<?php

return [
    'title' => 'Topik Bantuan v.2',
    'hero_title' => 'Bagaimana kami bisa membantu?',
    'search_placeholder' => 'Apa yang Anda butuhkan bantuan?',
    'search' => 'Cari',
    'common_topics' => 'Topik umum:',
    'payments' => 'pembayaran',
    'returns' => 'Pengembalian & Pengembalian',
    'return_policy' => [
        'how_to_initiate_return' => 'Bagaimana cara memulai pengembalian produk?',
        'what_is_return_policy' => 'Apa kebijakan pengembalian Anda?',
        'return_eligibility' => 'Produk apa saja yang memenuhi syarat untuk pengembalian?',
        'return_timeframe' => 'Berapa lama saya harus memulai pengembalian?',
        'return_condition' => 'Kondisi apa yang harus dipenuhi oleh produk untuk pengembalian?',
        'return_process' => 'Bagaimana proses pengembalian bekerja?',
        'refund_method' => 'Bagaimana saya akan menerima pengembalian uang?',
        'refund_timeframe' => 'Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses pengembalian uang?',
        'exchange_policy' => 'Bisakah saya menukar produk sebagai ganti pengembalian uang?',
        'shipping_costs' => 'Apakah biaya pengiriman dapat dikembalikan untuk barang yang dikembalikan?',
        'damaged_items' => 'Apa yang harus saya lakukan jika barang yang dikembalikan rusak atau cacat?',
        'international_returns' => 'Apakah Anda menyediakan label pengembalian untuk pelanggan internasional?',
        'wrong_item' => 'Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima barang yang salah dalam pesanan saya?',
        'is_there_restocking_fee' => 'Apakah ada biaya pengisian ulang untuk barang yang dikembalikan?',
        'how_can_i_track_return' => 'Bagaimana cara saya melacak status pengembalian saya?'
    ],
    'delivery' => 'pengiriman',
    'dashboard' => 'dasbor',
    'help_topics' => 'Topik bantuan',
    'delivery_tab' => 'Pengiriman',
    'returns_refunds' => 'Pengembalian & pengembalian dana',
    'payment_options' => 'Opsi pembayaran',
    'order_issues' => 'Masalah pesanan',
    'products_stock' => 'Produk & stok',
    'managing_account' => 'Mengelola akun',
    'popular_articles' => 'Artikel populer',
    'delivery_questions' => [
        'how_courier_work' => 'Bagaimana cara kerja pengiriman kurir?',
        'not_available' => 'Apa yang terjadi jika saya tidak tersedia untuk menerima pengiriman?',
        'track_order' => 'Bisakah saya melacak pesanan saya secara real-time?',
        'express_delivery' => 'Apakah ada opsi untuk pengiriman ekspres?',
        'customs_charges' => 'Akan paket saya dikenakan biaya bea cukai?'
    ],
    'contact_us' => 'Hubungi kami',
    'popular_faqs' => 'FAQ Populer',
    'still_have_questions' => 'Masih memiliki pertanyaan yang belum terjawab dan perlu menghubungi kami?',
    'faq_delivery_time' => 'Berapa lama pengiriman akan berlangsung?',
    'faq_delivery_time_answer' => 'Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi dan metode pengiriman yang dipilih. Secara umum, pengiriman standar kami memakan waktu hingga 5 hari, sementara Pengiriman Ekspres kami memastikan pesanan Anda sampai dalam 1 hari. Harap dicatat bahwa waktu ini mungkin mengalami variasi sesekali waktu karena keadaan tak terduga, tetapi kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi perkiraan ini.',
    'faq_payment_methods' => 'Metode pembayaran apa yang Anda terima?',
    'faq_payment_methods_answer' => 'Kami menawarkan berbagai opsi pembayaran yang aman untuk memberikan Anda fleksibilitas dan kenyamanan. Metode yang diterima termasuk kartu kredit/debit utama, PayPal, dan gerbang pembayaran online aman lainnya. Anda dapat menemukan daftar lengkap metode pembayaran yang diterima selama proses checkout.',
    'faq_international_shipping' => 'Apakah Anda mengirim ke luar negeri?',
    'faq_international_shipping_answer' => 'Ya, kami dengan bangga menawarkan pengiriman internasional untuk melayani pelanggan global kami. Biaya pengiriman dan waktu pengiriman akan dihitung secara otomatis saat checkout berdasarkan tujuan yang dipilih. Harap dicatat bahwa bea cukai atau pajak yang berlaku di negara Anda adalah tanggung jawab pelanggan.',
    'faq_account_needed' => 'Apakah saya perlu akun untuk melakukan pesanan?',
    'faq_account_needed_answer' => 'Meskipun Anda dapat melakukan pesanan sebagai tamu, membuat akun memiliki manfaat tambahan. Dengan memiliki akun, Anda dapat dengan mudah melacak pesanan, mengelola preferensi, dan menikmati proses checkout yang lebih cepat untuk pembelian masa depan. Ini juga memungkinkan kami memberikan Anda rekomendasi yang dipersonalisasikan dan penawaran eksklusif.',
    'faq_track_order' => 'Bagaimana cara melacak pesanan saya?',
    'faq_track_order_answer' => 'Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan unik. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan ini di situs web kami untuk memantau status real-time pengiriman Anda. Selain itu, masuk ke akun Anda akan memberikan Anda akses ke riwayat pesanan lengkap, termasuk informasi pelacakan.',
    'faq_size_guide' => 'Di mana saya dapat menemukan panduan ukuran?',
    'faq_size_guide_answer' => 'Panduan ukuran lengkap kami secara nyaman terletak di halaman produk masing-masing untuk membantu Anda memilih ukuran yang tepat. Selain itu, Anda dapat menemukan panduan ukuran di menu utama di bawah "Panduan Ukuran". Kami sarankan untuk merujuk ke sumber daya ini untuk memastikan item yang Anda pilih sesuai dengan preferensi ukuran Anda.',
    'faq_account_needed' => 'Apakah saya perlu akun untuk berbelanja dengan Anda?',
    'faq_account_needed_answer' => 'Meskipun checkout tamu tersedia untuk kenyamanan Anda, membuat akun memiliki manfaat tambahan. Dengan memiliki akun, Anda dapat dengan mudah melacak status pesanan, menyimpan alamat pengiriman, dan menikmati proses checkout yang lebih cepat untuk pembelian masa depan. Ini juga memungkinkan kami memberikan Anda akses awal ke promosi dan penawaran eksklusif. Mendaftar cepat dan mudah!'
];
